Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Zone di Consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni solo in Italia. Stiamo lavorando per espandere le consegne in Europa.

Tempi di Elaborazione

Gli ordini vengono elaborati in 1-2 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi).

Metodi e Costi di Spedizione

SPEDIZIONE STANDARD

  • Tempi di consegna: 2-5 giorni lavorativi dalla spedizione
  • Costi:
    • Fino a 2 kg: €7,90
    • Da 2 a 5 kg: €8,90
    • Da 5 a 10 kg: €9,90
    • Da 10 a 30 kg: €16,90
    • Da 30 a 50 kg: €21,90
    • GRATIS per ordini superiori a €60

PRODOTTI SU ORDINAZIONE

  • Tempi di consegna: 10-15 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine
  • Costi:
    • Fino a 2 kg: €7,90
    • Da 2 a 5 kg: €8,90
    • Da 5 a 10 kg: €9,90
    • Da 10 a 15 kg: €10,90
    • GRATIS per ordini superiori a €60

⚠️ IMPORTANTE: Se il tuo ordine contiene sia prodotti a pronta consegna che prodotti su ordinazione, i tempi di consegna saranno quelli dei prodotti su ordinazione (10-15 giorni lavorativi). L'ordine verrà spedito completo quando tutti i prodotti saranno disponibili.

Ritiro Locale Gratuito

Puoi evitare le spese di spedizione con il ritiro locale gratuito presso Kodo Boutique in Via Tripoli 6/D . Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il ritiro locale in fase di check-out, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro entro 1/2 giorni lavorativi. Quando l’ordine sarà pronto, riceverai un’e-mail o un SMS con le relative istruzioni.

Orari di ritiro:

  • Lunedì: 15:30 - 19:30
  • Martedì - Sabato: 9:30 - 12:30 e 15:30 - 19:30

Il tuo ordine sarà pronto per il ritiro in 1-5 giorni lavorativi. Riceverai una notifica via email quando sarà disponibile.

Quando vieni a ritirare l’ordine, assicurati di avere con te l’email di conferma.

Tracciamento Spedizione

Riceverai il codice di tracciamento entro 48 ore dalla spedizione via email. Potrai monitorare il tuo ordine in tempo reale.

Garanzia di Consegna

Garantiamo la consegna entro 3 giorni dalla ricezione dell'email di conferma spedizione (per ordini standard). Per prodotti su ordinazione, la consegna avverrà entro i tempi indicati (10-15 giorni lavorativi).

Spese di Reso

Le spese di spedizione per i resi sono a nostro carico. Consulta la nostra Politica di Reso per maggiori dettagli.

Un elevato volume di ordini o i problemi con il servizio postale, su cui non abbiamo alcun controllo potrebbero comportare un ritardo nella consegna; variabile a seconda della natura del problema. Cercheremo comunque con i nostri mezzi, dove è possibile, di limitare il più possibile il ritardo nella consegna.

C impegniamo a spedire ogni ordine all’indirizzo fornito dal cliente al momento dell’acquisto.
È responsabilità esclusiva del cliente verificare che i dati inseriti siano corretti e completi.

In caso di indirizzo errato, incompleto o non valido, il corriere potrebbe non riuscire a consegnare il pacco. In tali situazioni:

  • Il pacco entrerà in giacenza o verrà restituito al mittente;

  • Le eventuali spese di giacenza e restituzione sono a carico del cliente;

  • Se il cliente desidera una nuova spedizione, sarà necessario effettuare un nuovo pagamento per le spese di spedizione.

Anche in caso di correzione dell’indirizzo durante la giacenza, non garantiamo la possibilità di modifica senza costi aggiuntivi e/o ritardi.

Spedizioni internazionali

Al momento non offriamo spedizioni internazionali, ma ci stiamo impegnando per ampliare il nostro mercato in tutta Europa.

Come posso controllare lo stato di un ordine?

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.